In zwei Minuten gemeldet
Lieferant, Material, Linie, Kritikalität, Beschreibung, Fotos. Der Vorfall ist für den Lieferanten sichtbar, sobald er erfasst ist — ohne dass eine E-Mail geschrieben werden müsste.
Incident Tracking Tool
Streitfälle mit Lieferanten kosten Geld.
Man muss sie nur belegen können.
InTraTool macht aus jeder Lieferantenabweichung einen bezifferten, datierten und belastbaren Vorgang — von der Meldung in der Fertigung bis zur Weiterbelastung. Schluss mit Tabellen, die auf einem einzigen Rechner leben, mit vergessenen Erinnerungen und mit Kosten, die niemand geltend macht.
Beim INPI hinterlegt — Eigentum nachgewiesen
Zwei-Faktor-Authentifizierung — 2FA je Konto
Kunde und Lieferant — ein Werkzeug, zwei Sichten
Audit-Journal — vollständig und mit Zeitstempel
In Frankreich gehostet — Verarbeitung nach DSGVO
Der Befund
Lieferantenmängel gehen nicht verloren: sie verdünnen sich.
Sie verdünnen sich in Postfächern, in geteilten Ordnern, in Abstimmungsrunden und im Gedächtnis derer, die dabei waren. Vier Lecks, und immer dieselben.
Die Tabelle auf einem einzigen Rechner
Eine Fassung je Abteilung, keine aktuell. Wer geht, nimmt die Nachverfolgung mit.
Die vergessene Erinnerung
Der Lieferant antwortet nicht. Niemand merkt es vor dem nächsten Audit.
Die nie geltend gemachten Kosten
Ausschuss, Nacharbeit, Linienstillstand, Arbeitszeit: nirgends beziffert, also niemandem zugerechnet.
Der unauffindbare Nachweis
„Wann hatten Sie uns das gemeldet?“ Ohne Zeitstempel wird blind verhandelt.
Was InTraTool leistet
Ein Vorgang je Vorfall. Alles kommt hinein, nichts geht hinaus.
Meldung, bezifferte Auswirkung, vertraglicher Dialog mit dem Lieferanten, Maßnahmenplan und Änderungsjournal: derselbe Vorgang, vom ersten Befund bis zum Abschluss.
An der Quelle beziffert
Die Auswirkung wird in dem Moment qualifiziert, in dem sie festgestellt wird: Menge, tatsächliche Stückkosten, betroffene Linie. Die Kosten des Vorgangs werden nicht sechs Monate später rekonstruiert — sie entstehen mit ihm.
Ein vertraglicher Dialog
Frage, erwartetes Antwortdatum, Antwort, Annahme oder begründete Ablehnung: jeder Zug ist datiert, gezeichnet und aufbewahrt. Der Status sagt jederzeit, bei wem der Ball liegt.
Erinnerungen, die von selbst hinausgehen
Solange der Lieferant eine Antwort schuldet, läuft die Uhr und die Erinnerungen gehen ohne Zutun hinaus. Der Verzug wird zu einer Zahl, nicht zu einem Eindruck.
Maßnahmenpläne, die gehalten werden
Beide Seiten schreiben hinein, jede zu ihren eigenen Maßnahmen: Verantwortlicher, Termin, Fortschritt. Der Vorgang schließt nicht, solange eine Maßnahme offen ist — die Regel steckt im Werkzeug.
Scorecards und Exporte
Kosten je Lieferant, je Linie, je Fehlerart; Antwortquote und eingehaltene Fristen. Über das Geschäftsjahr, und als CSV exportierbar für Fakturierung und Controlling.
ASK
Die Frage ist gestellt, das Antwortdatum gesetzt. Die Uhr läuft.
ACK
Der Lieferant hat geantwortet. Nun entscheidet der Kunde.
REJ / IRJ
Antwort abgelehnt oder Vorfall bestritten: auch die Uneinigkeit ist nachvollziehbar.
ACP
Antwort angenommen, Dialog geschlossen. Der Verlauf bleibt für immer einsehbar.
Qualitätsmanagement
Was Ihr Auditor verlangt, erzeugt das Werkzeug bereits.
InTraTool zertifiziert niemanden: es führt, auf den Bereich der Lieferanten bezogen, die Aufzeichnungen, die eine ISO 9001 oder IATF 16949 verlangt — und es führt sie in dem Moment, in dem die Dinge geschehen, nicht am Vorabend des Audits.
Steuerung externer Anbieter
Jeder Lieferant trägt seine Vorfälle, seine eingehaltenen Antwortfristen, seine Annahmequote und seine Scorecards über das Geschäftsjahr. Die regelmäßige Bewertung ist keine Erinnerung an eine Besprechung mehr: sie lässt sich lesen, und sie lässt sich exportieren.
Lenkung von Abweichungen
Die Abweichung wird in der Fertigung gemeldet, datiert, beziffert, der Linie, der Fehlerart und dem Artikel zugeordnet. Fotos inbegriffen. Nichts hängt an der Tabelle eines Einzelnen oder an seinem Gedächtnis.
Korrekturmaßnahmen
Der Maßnahmenplan trägt einen Verantwortlichen, einen Termin und einen Status. Der Vorgang kann nicht abgeschlossen werden, solange der Dialog offen oder eine Maßnahme unerledigt ist: die Wirksamkeit wird vor dem Abschluss geprüft, so wie es die Norm verlangt.
Dokumentierte Informationen
Wer hat was wann geändert, am Vorgang, an der Auswirkung, am Dialog und am Maßnahmenplan — samt der versandten E-Mails. Das Journal wird aus dem System gezogen, nicht rekonstruiert. Der Lieferant liest dasselbe.
Wirtschaftlichkeit
Was Sie nicht messen, bezahlen Sie.
Passen Sie die fünf Zahlen unten an Ihre Wirklichkeit an: das sind Ihre Annahmen, nicht unsere Versprechen. Die Seite rechnet lediglich — und das genügt oft schon.
Jährliche Kosten mangelnder Lieferantenqualität
Was die Vorfälle Sie kosten, über alle Ursachen hinweg.
—
Heute nicht zugerechneter Betrag
Der Anteil, den niemand geltend macht, mangels beziffertem und datiertem Vorgang.
—
Gebundener Verwaltungsaufwand
Umgerechnet in Vollzeitäquivalente auf das Jahr (1 570 Std.).
—
Wert dieser Zeit
Was die manuelle Nachverfolgung jedes Jahr kostet.
—
InTraTool lässt keinen dieser Beträge mit einem Federstrich verschwinden. Es tut Besseres: es macht sie sichtbar, beziffert und belastbar, Vorfall für Vorfall. Was Sie anschließend zurückholen, hängt von Ihren Verträgen und Ihren Verhandlungen ab — nicht von einem Verkaufsargument.
Vorher / nachher
Dieselbe Arbeit, aber es bleibt etwas davon.
| Thema | Ohne InTraTool | Mit InTraTool |
|---|---|---|
| Nachvollziehbarkeit | Verstreute Dateien und E-Mails | Ein einziger Vorgang, mit Zeitstempel, geteilt |
| Erinnerungen | Manuell, also vergessen | Automatisch, solange die Antwort aussteht |
| Kosten | Nachträglich geschätzt, wenn überhaupt | Bei der Meldung beziffert, laufend konsolidiert |
| Streitfälle | Aussage gegen Aussage | Datierter Dialogverlauf, von beiden Seiten gezeichnet |
| Maßnahmenpläne | In der Besprechung zugesagt, nirgends verfolgt | Verantwortlicher, Termin, Status — und Abschluss gesperrt, wenn sie liegen bleiben |
| Audit ISO 9001 / IATF 16949 | Rekonstruktion unter Zeitdruck | Vollständiges Journal, exportierbar, belastbar |
| Steuerung | Bauchgefühl und Abstimmungsrunden | Scorecards je Lieferant, je Linie, je Fehlerart |
Beide Seiten
Ein Werkzeug, das der Lieferant bereitwillig öffnet.
Ein Portal, das der Lieferant erduldet, bleibt am Ende ungenutzt. InTraTool gibt ihm echte Gründe, sich anzumelden — und die Beziehung gewinnt dabei ebenso viel wie die Nachvollziehbarkeit.
Für den Auftraggeber
- Kein Vorfall geht verloren — alles wird an einer Stelle gemeldet
- Kosten an der Quelle beziffert, je Lieferant konsolidiert
- Belastbare Historie im Streitfall oder beim Audit
- Kennzahlen für Verhandlungen: eingehaltene Fristen, Annahmequote
- Abgestufte Rollen: jeder sieht, was ihn betrifft
Für den Lieferanten
- Klare, datierte Anfragen, ohne E-Mail-Ketten
- Ein strukturiertes Recht auf Antwort: Widerspruch ist vorgesehen und dokumentiert
- Eigene Kennzahlen, ohne auf die Jahresbewertung zu warten
- Vorausschau: Termine sind vor der Erinnerung sichtbar
- Versachlichter Austausch — Fakten statt Vorwürfe
Sicherheit, Konformität, Eigentum
Ein Beweismittel muss zuallererst glaubwürdig sein.
Strikte Trennung
Jedes Unternehmen sieht nur seine Vorgänge, jeder Lieferant nur die seinen. Fünf verschiedene Rollen auf Kundenseite: was eine Rolle nicht sehen darf, wird ihr nicht angezeigt — und auch nicht über eine von Hand eingetippte Adresse ausgeliefert.
Zwei-Faktor-Authentifizierung
2FA je Konto, Passwörter nach strenger Richtlinie, Zurücksetzen über einen zeitlich begrenzten Token. Lieferantenkonten werden vom Kunden freigegeben, bevor sie hineinkommen.
Vollständiges Audit-Journal
Wer hat was wann geändert, am Vorfall, an der Auswirkung, am Dialog und am Maßnahmenplan. Auch die versandten E-Mails stehen darin. Der Lieferant liest dasselbe Journal: der beste Beleg dafür, dass nichts umgeschrieben wurde.
InTraTool ist beim INPI hinterlegt
Quellcode und fachliche Dokumentation von InTraTool sind beim französischen Patent- und Markenamt (INPI) hinterlegt.
Das ist keine juristische Zierde. Sie vertrauen diesem Werkzeug den Nachweis Ihrer Lieferantenstreitfälle an: da darf man verlangen, dass das Werkzeug selbst auf klarem Eigentum beruht und nicht auf einem Flickwerk, für das niemand einsteht. In Frankreich von E.S.K.V. entwickelt und herausgegeben, stützt sich InTraTool auf keinen Baustein, dessen Lizenz Ihnen von einem Tag auf den anderen entzogen werden könnte.
INPI-Hinterlegung Nr. 5270631
Datum der Hinterlegung: 20-06-2026
Geistiges Eigentum geschützt
Französische Herausgabe
Französische Herausgabe
Personenbezogene Daten und Reversibilität
Ihre Daten bleiben Ihre Daten.
Ein Beweismittel bewahrt Namen, Adressen und Schriftwechsel auf. InTraTool behandelt sie als das, was sie sind: anvertraute Daten, nie erworbene. Sie bleiben Verantwortlicher, der Herausgeber ist nur Auftragsverarbeiter — er nutzt Ihre Inhalte zu keinem anderen Zweck.
In Frankreich gehostet
Die Daten werden in Frankreich gehostet, ohne Übermittlung außerhalb der Europäischen Union. Kein Werbe-Tracker, keine Reichweitenmessung: die Website setzt nur das für die Anmeldung unbedingt Nötige und hat Ihnen daher nichts zum Akzeptieren vorzulegen.
Rechte, die sich mit einem Klick ausüben lassen
Jeder holt sich von seiner Kontoseite alles, was die Anwendung über ihn enthält, in einer maschinenlesbaren Datei — Auskunft und Übertragbarkeit. Ihr Administrator tut dasselbe für Ihre Beschäftigten: die morgens eingegangene Anfrage lässt sich morgens erledigen.
Gelöscht, ohne den Nachweis zu löschen
Ein Konto wird nie gelöscht: es wird anonymisiert. Name und Adresse verschwinden, auch aus dem Journal und den versandten E-Mails; die Vorgänge dagegen bleiben vollständig, einer anonymen Bezeichnung zugeordnet. Die Person verschwindet, der Vorgang hält vor einem Dritten weiterhin stand.
Reversibilität: nichts hält Sie fest
Ihr Administrator exportiert jederzeit den gesamten Bestand des Unternehmens: Vorgänge, Schriftwechsel, Maßnahmenpläne, Stammdaten, Konten und Journal, in einer Datei, die sich aus sich selbst heraus lesen lässt. Ein Vertragsende verhandelt sich nicht über die Rückgabe Ihrer eigenen Daten.
Die Speicherdauern sind in der Datenschutzerklärung veröffentlicht — und genau diese wendet die Verarbeitung an, die aufräumt: was angekündigt ist, wird getan. Die Einzelheiten zu den Cookies stehen auf der Cookie-Seite.
Kontakt aufnehmen
Dreißig Minuten genügen, um zu sehen, ob es zu Ihnen passt.
Eine Vorführung an Ihren eigenen Fällen: ein echter Vorfall, seine Bezifferung, der Lieferantendialog und die Scorecard, die daraus entsteht. Unverbindlich, und ohne Folienschlacht.
Oder schreiben Sie direkt an contact@eskv-intratool.fr