Declarar en dos minutos
Proveedor, material, línea, criticidad, descripción, fotos. La incidencia es visible para el proveedor en cuanto se registra, sin escribir un solo correo.
Incident Tracking Tool
Los litigios con proveedores salen caros.
Pero hay que poder demostrarlo.
InTraTool convierte cada no conformidad de proveedor en un expediente cifrado, fechado y oponible — desde la declaración en el taller hasta la refacturación. Se acabaron las hojas de cálculo que viven en un solo puesto, los recordatorios olvidados y los costes que nadie reclama.
Depositado en el INPI — propiedad acreditada
Autenticación de dos factores — 2FA por cuenta
Cliente y proveedor — una sola herramienta, dos vistas
Registro de auditoría — íntegro y con marca de tiempo
Alojado en Francia — datos tratados conforme al RGPD
La constatación
La no calidad del proveedor no se pierde: se diluye.
Se diluye en los buzones de correo, en las carpetas compartidas, en las reuniones de seguimiento y en la memoria de quienes estuvieron allí. Cuatro fugas, siempre las mismas.
La hoja de cálculo de un solo puesto
Una versión por departamento, ninguna al día. Quien se va se lleva el seguimiento consigo.
El recordatorio que se olvida
El proveedor no responde. Nadie se da cuenta antes de la siguiente auditoría.
El coste nunca reclamado
Desecho, retrabajo, parada de línea, mano de obra: cifrados en ninguna parte, luego imputados a nadie.
La prueba ilocalizable
« ¿Cuándo nos lo comunicaron? » Sin rastro fechado, el litigio se negocia a ciegas.
Lo que hace InTraTool
Un expediente por incidencia. Todo entra en él, nada sale.
Declaración, impacto cifrado, diálogo contractual con el proveedor, plan de acción y registro de modificaciones: el mismo expediente, desde la primera constatación hasta el cierre.
Cifrar en el origen
El impacto se califica en el momento en que se constata: cantidad, coste unitario real, línea afectada. El coste del expediente ya no se reconstruye seis meses después — nace con él.
Un diálogo contractual
Pregunta, fecha de respuesta esperada, respuesta, aceptación o rechazo motivado: cada turno queda fechado, firmado y conservado. El estado dice en todo momento de qué lado está la pelota.
Recordatorios que salen solos
Mientras el proveedor deba una respuesta, el contador corre y los avisos salen sin intervención. El retraso se convierte en un dato, no en una impresión.
Planes de acción que se cumplen
Ambas partes escriben en él, cada una sobre sus propias acciones: responsable, plazo, avance. El expediente no se cierra mientras quede una acción abierta — la regla está en la herramienta.
Cuadros de puntuación y exportaciones
Costes por proveedor, por línea, por tipo de defecto; tasa de respuesta y plazos cumplidos. Sobre el ejercicio, y exportables en CSV para la facturación y el control de gestión.
ASK
La pregunta está planteada, la fecha de respuesta fijada. El contador arranca.
ACK
El proveedor ha respondido. Le toca decidir al cliente.
REJ / IRJ
Respuesta rechazada, o incidencia impugnada: el propio desacuerdo queda registrado.
ACP
Respuesta aceptada, diálogo cerrado. El hilo sigue consultable para siempre.
Sistema de calidad
Lo que su auditor reclama, la herramienta ya lo produce.
InTraTool no certifica a nadie: mantiene, en el ámbito de los proveedores, los registros que exige una ISO 9001 o una IATF 16949 — y los mantiene en el momento en que ocurren los hechos, no la víspera de la auditoría.
Control de los proveedores externos
Cada proveedor lleva sus incidencias, sus plazos de respuesta cumplidos, su tasa de aceptación y sus cuadros de puntuación del ejercicio. La evaluación periódica deja de ser un recuerdo de reunión: se lee, y se exporta.
Control de las no conformidades
La desviación se declara en el taller, fechada, cifrada, vinculada a la línea, al tipo de defecto y al artículo. Fotos incluidas. Nada depende de la hoja de cálculo de alguien ni de su memoria.
Acciones correctivas
El plan de acción lleva un responsable, un plazo y un estado. El expediente no puede cerrarse mientras el diálogo siga abierto o una acción no haya terminado: la eficacia se comprueba antes del cierre, como pide la norma.
Información documentada
Quién cambió qué y cuándo, en el expediente, el impacto, el diálogo y el plan de acción — con los correos enviados. El registro se extrae del sistema, no se reconstruye. El proveedor lee el mismo.
Retorno de la inversión
Lo que no mide, lo paga.
Ajuste a su realidad las cinco cifras siguientes: son sus hipótesis, no nuestras promesas. La página se limita a la aritmética — y con eso suele bastar.
Coste anual de la no calidad de proveedores
Lo que le cuestan las incidencias, por todos los conceptos.
—
Importe hoy no imputado
La parte que nadie reclama, a falta de un expediente cifrado y fechado.
—
Tiempo administrativo absorbido
Convertido en equivalentes a tiempo completo al año (1 570 h).
—
Valor de ese tiempo
Lo que cuesta llevar el seguimiento a mano, cada año.
—
InTraTool no hace desaparecer ninguno de estos importes de un plumazo. Hace algo mejor: los vuelve visibles, cifrados y oponibles, incidencia por incidencia. Lo que recupere después depende de sus contratos y de sus negociaciones — no de un argumentario.
Antes / después
El mismo trabajo, pero queda algo de él.
| Asunto | Sin InTraTool | Con InTraTool |
|---|---|---|
| Trazabilidad | Archivos y correos dispersos | Un expediente único, fechado, compartido |
| Recordatorios | Manuales, y por tanto olvidados | Automáticos mientras la respuesta se deba |
| Costes | Estimados a posteriori, cuando lo son | Cifrados en la declaración, consolidados de forma continua |
| Litigios | Palabra contra palabra | Hilo de diálogo fechado y firmado por ambas partes |
| Planes de acción | Prometidos en reunión, seguidos en ninguna parte | Responsable, plazo, estado — y cierre bloqueado si se retrasan |
| Auditoría ISO 9001 / IATF 16949 | Reconstrucción a contrarreloj | Registro íntegro, exportable, oponible |
| Pilotaje | Percepción y reuniones de seguimiento | Cuadros de puntuación por proveedor, por línea, por defecto |
Los dos lados
Una herramienta que el proveedor acepta abrir.
Un portal que el proveedor padece acaba sin usarse. InTraTool le da verdaderas razones para conectarse — y la relación gana tanto como la trazabilidad.
Para el cliente industrial
- Ninguna incidencia perdida — todo se declara en el mismo sitio
- Costes cifrados en el origen, consolidados por proveedor
- Historial oponible en caso de litigio o de auditoría
- Indicadores de negociación: plazos cumplidos, tasa de aceptación
- Roles diferenciados: cada cual ve lo que le concierne
Para el proveedor
- Solicitudes claras y fechadas, sin cadenas de correos
- Un derecho de respuesta estructurado: impugnar está previsto, y queda registrado
- Sus propios indicadores, sin esperar a la revisión anual
- Anticipación: los plazos se ven antes del recordatorio
- Intercambios despersonalizados — hechos, no reproches
Seguridad, conformidad, propiedad
Una herramienta de prueba debe ser, ante todo, digna de fe.
Compartimentación estricta
Cada empresa solo ve sus expedientes, cada proveedor solo los suyos. Cinco roles distintos del lado del cliente: lo que un rol no debe ver no se le muestra — y tampoco se le sirve por una dirección escrita a mano.
Autenticación de dos factores
2FA por cuenta, contraseñas sujetas a una política estricta, restablecimiento mediante un token de duración limitada. Las cuentas de proveedor las valida el cliente antes de entrar.
Registro de auditoría íntegro
Quién cambió qué y cuándo, en la incidencia, el impacto, el diálogo y el plan de acción. Los correos enviados también figuran. El proveedor lee el mismo registro: es la mejor prueba de que nada se ha reescrito.
InTraTool está depositado en el INPI
El código fuente y la documentación funcional de InTraTool son objeto de un depósito ante el Instituto Nacional francés de la Propiedad Industrial.
No es un adorno jurídico. Usted confía a esta herramienta la prueba de sus litigios con proveedores: es legítimo exigir que la propia herramienta descanse sobre una propiedad clara, y no sobre un ensamblaje del que nadie responde. Desarrollado y editado en Francia por E.S.K.V., InTraTool no se apoya en ningún componente cuya licencia pudiera retirársele de un día para otro.
Depósito INPI n.º 5270631
Fecha de depósito: 20-06-2026
Propiedad intelectual protegida
Edición francesa
Edición francesa
Datos personales y reversibilidad
Sus datos siguen siendo suyos.
Una herramienta de prueba conserva nombres, direcciones e intercambios. InTraTool los trata por lo que son: datos confiados, nunca adquiridos. Usted sigue siendo responsable del tratamiento, el editor no es más que encargado — no explota su contenido con ningún otro fin.
Alojados en Francia
Los datos se alojan en Francia, sin transferencia fuera de la Unión Europea. Ningún rastreador publicitario, ninguna medición de audiencia: el sitio solo deposita lo estrictamente necesario para la conexión, y por tanto no tiene nada que hacerle aceptar.
Derechos que se ejercen con un clic
Cada cual recupera desde su ficha todo lo que la aplicación conserva sobre él, en un archivo legible por máquina — acceso y portabilidad. Su administrador hace lo mismo para sus empleados: la solicitud recibida por la mañana se resuelve por la mañana.
Borrado sin borrar la prueba
Una cuenta no se suprime nunca: se anonimiza. El nombre y la dirección desaparecen, también del registro y de los correos enviados; los expedientes, en cambio, siguen completos, atribuidos a una etiqueta anónima. La persona desaparece, el expediente sigue sosteniendo ante un tercero.
Reversibilidad: nada le retiene
Su administrador exporta cuando quiere el fondo entero de la empresa: expedientes, intercambios, planes de acción, datos de referencia, cuentas y registro, en un archivo que se lee por sí solo. El fin de un contrato no se negocia sobre la recuperación de sus propios datos.
Los plazos de conservación se publican en la política de privacidad — y son exactamente esos los que aplica el tratamiento que depura: lo que se anuncia es lo que se hace. El detalle de las cookies está en la página de cookies.
Ponerse en contacto
Treinta minutos bastan para ver si es para usted.
Una demostración sobre sus propios casos: una incidencia real, su cifrado, el diálogo con el proveedor y el cuadro de puntuación que sale de ahí. Sin compromiso, y sin diapositivas.
O escriba directamente a contact@eskv-intratool.fr